배송요금 및 정책

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당신은 어디에 도착할 수 있습니까?

현재 DEKO 제품은 미국, 유럽 회원국, 브라질, 이스라엘 및 러시아에 도착할 수 있습니다. 기타 지역은 고객센터로 문의 부탁드립니다. 위 국가의 외딴 지역은 이용이 불가할 수 있습니다.

참고: 벨기에는 현재 배송 문제로 사용할 수 없습니다.

주문은 언제 받습니까?
일반적으로 미국으로 보내는 소포는 주문을 받은 후 영업일 기준 5-10일 이내에 도착합니다. 제품을 준비하는 데 영업일 기준 2-5일이 소요됩니다. 아직 배송 확인 정보가 전송되지 않은 경우 안심하십시오. 소포에 문제가 있는 경우 영업일 기준 5일 이내에 메시지를 보내드립니다.
단, 특별 할인 또는 프로모션 기간인 경우 며칠 지연될 수 있습니다.
다른 국가의 경우 배송 시간은 배송 창고와 고객 주소 사이의 거리에 따라 다릅니다.
일반적으로 영업일 기준 10~30일 사이에 도착합니다.
DEKO는 전 세계에 자체 창고 공급업체를 보유하고 있습니다. 배달 시간은 우리가 통제할 수 없지만 최고의 서비스를 제공하기 위해 신뢰할 수 있는 공급업체와만 협력하므로 안심하십시오.

How do I track my order?
배송 확인 이메일에는 추적 번호와 주문 세부 정보가 포함됩니다.
아래 페이지에서 소포 상태를 확인할 수 있습니다.

https://global.cainiao.com/detail.htm

https://www.17track.net/zh-cn


세금 및 기타 요금
배송 국가에 따라 VAT 및/또는 수입 관세와 같은 추가 세금 또는 요금을 지불해야 할 수 있습니다.

환불정책
DEKO 구매가 만족스럽지 않은 경우 구매 후 30일 이내에 반품할 수 있습니다.
품목(샘플 제품 제외)을 반품하려면 품목이 새 제품이고 사용하지 않았으며 재판매 가능한 것이어야 합니다.
환불은 DEKO에서 상품을 수령하고 검사한 후 제공됩니다.
배송료는 환불되지 않습니다.
고객이 부담한 세금 및 기타 요금은 환불되지 않습니다.

참고 :  

Covid-19의 영향으로 배송이 약간 지연됩니다.

중국 전통 설 연휴로 인해 29월 8일부터 12월 XNUMX일까지의 주문은 XNUMX월 XNUMX일 이전에 발송됩니다.