해제

우리는 제품이 출하되거나 생산되기 전에 주문 취소를 수락합니다. 주문이 취소 된 경우 전액 환불을 받게됩니다. 제품이 이미 배송 된 경우 주문을 취소 할 수 없습니다. 

반환 (해당하는 경우)

우리는 제품의 반환을 받아들입니다. 고객은 제품을 배송받은 날로부터 30일 이내에 반품을 신청할 권리가 있습니다.
반품 자격을 얻으려면 상품이 사용되지 않고 상품을받은 상태와 동일한 상태 여야합니다. 또한 원래 포장에 있어야합니다. 반품을 완료하려면 영수증 또는 구매 증명이 필요합니다. 패키지를 올바른 주소로 보내려면 고객 서비스에 문의하십시오. 

노트

맞춤 주문 또는 개인화된 품목은 30일 환불 권리가 없습니다.
소비자가 반품 한 경우 배송료는 소비자가 부담해야합니다. 특정 수수료는 선택한 특급 회사를 기준으로해야합니다.

당사의 사유로 인해 수령 한 상품이 손상되었거나 정확하지 않은 경우, 소비자는 이러한 이유로 배송비를 부담하지 않아도됩니다.

제품 반품시 소비자에게 재입고 수수료가 부과되지 않습니다.;

환불 (해당되는 경우)

귀하의 반품이 접수 및 검사되면, 당사는 귀하에게 영수증 통지를 이메일로 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부에 대해 알려드립니다. 승인을 받으면 환불이 처리되고 특정 일 이내에 신용 카드 또는 원래 결제 수단에 자동으로 크레딧이 적용됩니다.

환불 지연 또는 누락 (해당되는 경우)

아직 환불을받지 못한 경우 먼저 은행 계좌를 다시 확인하십시오.
그런 다음 신용 카드 회사에 문의하십시오. 환불이 공식적으로 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 다음으로 은행에 문의하세요. 환불이 게시되기 전에 처리 시간이 걸리는 경우가 많습니다. 이 모든 작업을 수행했지만 여전히 환불을 받지 못한 경우 services@dekotools.com으로 문의하십시오.

반품 주소를 알아보려면 services@dekotools.com으로 고객 서비스에 문의하십시오.